精品久久久久久久-精品久久久久久久成人热-精品久久久久久久久久久aⅴ-精品久久久久久久久久久久搜平片-精品久久久久久久久免费午夜福利-精品久久久久中文字幕18

服務項目

聯系方式


公司名稱:上海兵潔環境服務有限公司
總 機:34537559-801 李小姐
外墻部:34537559-812 蘇先生
內保部:34537559-805 丁小姐
公司網址:http://www.1314cq.cn
公司地址:上海市閔行區閔虹路166弄中庚環球創意中心 T3樓1803-1805室

服務方案

您現在的位置:首頁 >> 服務方案
日常服務方案3

培訓目的

使作業人員熟悉物業的詳細情況、掌握相應的崗位操作技能和服務質量意識,確保員工素質滿足標準的要求,具體所需的工作能力。


培訓目標

培訓率100%(受訓對象接受培訓的指標、時間、次數、和課時等。)

培訓合格率100%(參加培訓的人員通過培訓的成績指標,及格或以上為合格),培訓滿意率100%(培訓結束后,對培訓對象進行的滿意度調查指標)








培訓方式

理論授課

在課室上將理論知識對培訓對象進行理論講解,并與其交流答問答疑。

現場實操

通過在項目管理的現場理論講解的同時,強調實際操作,老師現身說法,一般用于專業技能性培訓。

管理研究

組織基層管理人員就日常管理工作中發生的典型案例進行專題研究,集思廣益,共同提高,培養實際工作能力。

崗位輪換

有意識的讓培訓對象先后承擔不同的管理工作,拓展他們的知識技能,激發工作興趣,提高綜合管理服務水平

外部交流

組織培訓對象到公司其他項目和其他管理先進單位參觀學習、取長補短;

定期輪訓

參加政府定期主辦的專業職業技能等級考試

外派培訓

定期安排管理人員參加司外機構的培訓,如物業管理培訓、體系內審員培訓和其他管理培訓或講座等;

儲能培訓

鼓勵員工業余時間參加與管理和崗位技能有關的學習和進修,并為年度評為先進工作者的員工報銷學習費用。




培訓計劃














培訓計劃

培訓科目

課時

講師受訓時間\頻次

培訓方式

公司文化

3

公司講師

每半年一次

理論授課

行為規范

9

公司講師

管理處管理人員

每半年一次

理論授課

現場實操

法律法規

9

外聘講師

每半年一次

理論授課

安全知識

6

公司講師

外聘講師

每半年一次

理論授課

現場實操

管理知識

3

公司講師

每季度一次

理論授課

管理研討

品質知識

3

公司講師

每半年一次

理論授課

現場實操

客戶服務

3

邀請客戶

管理處管理人員

每季度一次

管理研討

外部交流

信息管理

9

公司講師、外陪

每半年一次

外派培訓

理論授課

物業知識

3

公司講師、外陪

每半年一次

外派培訓

理論授課

團隊建設

3

管理處管理人員

每季度一次

現場培訓

理論授課

基層培訓

3

管理處管理人員


每季度一次

現場培訓

理論授課

執行力

3

公司講師

每半年一次

理論授課

管理研討

細節管理

3

公司講師

每半年一次

現場實操

外部交流

專業技能

15

公司講師

管理處管理人員

每月一次

現場實操

理論授課

管理研討

崗位輪換

設備操作

9

公司講師

管理處管理人員

每月一次

表1崗前培訓內容安排表

領導致歡迎詞

階段

項目

內容

培訓時間:半天

1、中信泰富廣場商務樓的概況介紹

2、中信泰富廣場工作紀律及注意事項

培訓人:商業設施清潔負責人

培訓時間:一天

1、常用化學品的使用方法

2、常用設備的使用情況

3、常用設備的使用方法

培訓人:公司營運部經理

培訓時間:半天

1、分管區域的保潔方法

2、日常保潔程序

3、如何處理突發事件

4、工具的擺放與維護

培訓人:區域經理

培訓時間:半天

1、中信泰富廣場的規則

2、安全教育

3、如何應對事故的發生或緊急事態的發生

培訓人:商業設施清潔負責人

培訓時間:半天

1、禮貌禮儀、文明用語

2、清潔工崗位職責

3、總經理提要求

培訓人:公司營運經理

表3操作工日常培訓計劃表

序號

培訓內容

培訓目的

計劃人數

培訓方式

培訓時間

負責部門

備注

1

《員工守則》強化培訓(含企業文化、職業道德、公司管理制度)

使員工了解員工須知及公司各項規章制度

全體

集中學習

半天

公司營運部

需考評

2

ISQ9001貫標培訓

熟悉貫標程序

全體

集中學習

半天

公司人事部


3

工作技巧、服務語言技巧

做好服務工作

全體

集中學習

半天

管理處

需考評

4

班組建設學習

培養團隊精神

班組長

研討會

半天

管理處


5

消防、安全知識

確保安全工作

全體

集中學習

半天

公司保安部

需考評

6

法律常識

提高員工法律意識

全體

集中學習

半天

公司法務


7

清潔用具的操作與保養方法

確保工具的安全使用

用具操作工

分批培訓

半天

管理處

需考評

8

急救常識

提高員工應急能力

全體

參觀學習

現場實踐

半天

管理處


9

設備簡易維修常識

確保日常工作的順利進行

全體

分批培訓

半天

管理處

需考評

表4培訓記錄表

序號:

培訓內容




培訓地點


培訓形式


培訓時間


培訓地點


參加部門


參加時間

成績

備注





參加人員簽名




地址:上海市閔行區閔虹路166弄中庚環球創意中心T3樓1803-1805室  備案號:滬ICP備13027216號-1
版權所有:上海兵潔環境服務有限公司 Copyright@2012 技術支持:上海銀狐

滬公網安備31011202012276號

主站蜘蛛池模板: 国产免码va在 | 国产看片一区二区三区 | 成人一区在线观看 | 岛国不卡 | 91精品一区二区三区在线观看 | 国产乱码一区在线观看免费 | 看全色黄大色黄大片女爽一黄 | 欧美亚洲综合另类成人 | 欧美伦理一区二区 | 肉色超薄丝袜脚交一区二区 | 国产片台湾在线观看免费 | 欧美日韩一区二区三区精品播放 | 国产老肥熟 | 亚洲色精品vr一区二区三区 | 国产亚洲人成网站在线观看不卡 | 七十路熟女交尾hd | 精品国产一区二区三区香蕉 | 日韩中文字幕手机 | 99热视热频这 | 亚洲日本va午夜在线影院 | 国产区一二三四区2025 | 97久精品国产片一区二区三区 | 国产亚洲欧美在线专区 | 96533电视影片免费 | 97国产婷婷综合在线视 | 朝鲜女人大白屁股ass | 日本一区二区高清片片 | 日本高清成本人视频一区 | 欧洲永久精品大片ww免费 | 91国内精品在线 | 国产免费在线观看伦理电影 | 亚洲精品免播放器在线观看 | 日韩一级香蕉片在线观看 | 国产真实露脸乱子伦原著 | 韩国三日本三级中文字幕 | 日韩一本二本在线观看视频 | 欧美jizzhd精品欧美 | 自产拍在线观看 | 欧美日韩国 | 精品国产蜜桃 | 国产在线精品黄 |